特定商取引法に基づく表記

販売業者
西川メガネ店
運営統括責任者
西川 哲八 (ニシカワ テツヤ)(ネット販売部)
所在地
650-0014 兵庫県神戸市中央区元町高架通3-232 モトコー4番街
店舗連絡先
TEL:078-341-1480
MAIL:info@minatomachimeganekoubou.com
商品代金以外の料金の説明
【代金引換】
代引手数料
     ~ 10000円 324円
10001  ~ 30000円 432円
30001  ~ 100000円 648円
100001  ~ 300000円 1080円

【送料】
全国一律料金:600円
1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
引渡し時期
●ご注文もしくはご入金ご送金確認後、翌日発送を心がけておりますが、
 注文状況・天候の都合により発送が遅くなる場合もございます。
 また、ご注文もしくはご入金ご送金日が定休日の場合は、
 確認が休み明けになりますので、ご注意ください。
●レンズ交換の場合(在庫レンズ)、お客様フレームが届いた日から
 5営業日位の発送を心がけています。
●特注レンズ又は特殊フレーム等については、お客様フレームが届いた日から
 7~10営業日位の発送を心がけております。
●注文が混み合ってる場合にはそれ以上かかることもございます。
●お荷物到着日に関しましては、当店からのご注文確認メールで
 お確かめ下さい。
●配送日時が指定できます。
 午前中 12:00~14:00 14:00~16:00 16:00~18:00
 18:00~20:00 20:00~21:00

※お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、
お届けの地域・またこちらの事情でご要望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
お支払い方法
代引き
お支払期限
【代金引換】
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【銀行振込】
14日以内にお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
返品について
◆商品の発送には万全を期しておりますが、
 万一配送途中の破損事故、当店の不備に寄る商品の破損・汚損
 またはご注文と異なる商品が届いた場合には、
 迅速に対応させていただきますので、
 商品到着後1週間以内に、必ずご連絡ください。
 (それ以降の場合は受け承れませんのでご了承ください)
 この場合の、商品のご返送に掛かる送料は当店が負担させていただきます。
 商品は送料着払いで当店宛にご発送下さい。

◆お客様のご都合(イメージと違う・似合わない・サイズが合わない等)
 による返品・交換・キャンセルの場合には、商品到着後1週間以内に
 必ずご連絡下さい。
 その際、往復の実費送料(当社からの発送料金と返送のための送料)
 ・振込手数料等の各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 代引きをご利用の際の代引き手数料分の返金も致しかねます。

※モニターの具合で多少実物と色調が異なることがありますので、
 あらかじめご了承願います。

商品発送後のキャンセル⇒受取拒否されましても往復の送料は
当店負担となりますので、上記費用を請求いたします。

往復の実費送料⇒当店の送料は全国一律600円と設定しておりますが、
実質の送料は地域によりまして600円を越えます。
越えた送料は当店のサービスとして負担しています。
よって、返品・キャンセルの場合はお買い上げ不成立となりますので、
往復の実質送料を請求します。
また、交換の際の往復送料はお客様にご負担いただきます。

送料無料商品 ⇒送料無料商品はお買い上げいただいたお客様へのサービスとして
当店が片道送料を負担しております。
返品・キャンセルの場合はお買い上げ不成立となります。
よって、往復の実質送料を請求します。

【ご注意】正当な理由の無い場合の代引き決済受取拒否も上記と同様の請求をいたします。


◆次の商品の交換、返品は出来ませんので予めご了承ください。
 *商品到着後1週間を経過したもの。
 *ご使用になられた商品。
 *個別製作・加工した商品(特注品、度付メガネなど)。
 *特価、各種セールの商品等。

◆ご返送前にはお手数ですが、事前に必ずご連絡をいただけますよう
 お願いいたします。

◆試着を前提とした大量注文発送に関しまして。
 ご返品はあくまでも上記理由におけます場合において、対応させていただきます。
 商品の試着を前提に大量注文され、お届後に大量返品が予想されます場合は
 ご注文をお受けできません場合があります事をご了承お願いいたします。